PELLE MORBIDA

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サポート

製品の保証に関して

about PRODUCT Warranty

■プライバシーポリシー

PELLE MORBIDAはお客様が安心して使用いただける製品を提供するため、材料選定や製造工程で常に注意を払い、高品質な製品をお届けする努力を行っております。

製品保証に関する内容をお読みいただき、ご不明点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

PELLE MORBIDAでは皮革製品において天然皮革を使用しているため、革本来の傷やシワなどがある可能性があり、使用する部位、大きさによって個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■当社規定

当社製品の保証内容に関しまして、当社規定の範囲内でご対応させていただきます。下記内容と注意事項のご確認をお願い致します。

■対象製品

以下に規定する保証は、当社が製造・販売する製品に適用します。この保証は購入されたお客様を対象としており、保証サービスを受けるには正規販売店での購入と保証登録が必要です。正規販売店以外での購入(転売を含む)された商品に関しては保証対象外とさせていただきます。

■保証期間

お買い上げから180日間とさせていただきます。

■保証内容

保証期間内に通常のご使用状態で生じた故障・不良は無料で修理、調整いたします。但し以下の場合、保証期間内においても有料修理、もしくは修理をお断りする場合がございます。

  • 1, お買い上げ後の故意・不注意による損傷、破損、汚れの付着
  • 2, 火災、水害、地震、落雷などの天変地異による不具合、損傷
  • 3, 素材特性によるご使用中に生じる外観上の変化、または経年変化(傷、汚れ、摩耗、変色など)
  • 4, 保証登録の未登録、また保証登録の登録内容の改ざん

■有償修理

有償修理の場合は、お見積りを提示し、お客様からのご了承を得てから修理いたします。

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