製品の保証に関して
about PRODUCT Warranty
■プライバシーポリシー
PELLE MORBIDAはお客様が安心して使用いただける製品を提供するため、材料選定や製造工程で常に注意を払い、高品質な製品をお届けする努力を行っております。
製品保証に関する内容をお読みいただき、ご不明点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
PELLE MORBIDAでは皮革製品において天然皮革を使用しているため、革本来の傷やシワなどがある可能性があり、使用する部位、大きさによって個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■当社規定
当社製品の保証内容に関しまして、当社規定の範囲内でご対応させていただきます。下記内容と注意事項のご確認をお願い致します。
■対象製品
以下に規定する保証は、当社が製造・販売する製品に適用します。この保証は購入されたお客様を対象としており、保証サービスを受けるには正規販売店での購入と保証登録が必要です。正規販売店以外での購入(転売を含む)された商品に関しては保証対象外とさせていただきます。
■保証期間
お買い上げから180日間とさせていただきます。
■保証内容
保証期間内に通常のご使用状態で生じた故障・不良は無料で修理、調整いたします。但し以下の場合、保証期間内においても有料修理、もしくは修理をお断りする場合がございます。
- 1, お買い上げ後の故意・不注意による損傷、破損、汚れの付着
- 2, 火災、水害、地震、落雷などの天変地異による不具合、損傷
- 3, 素材特性によるご使用中に生じる外観上の変化、または経年変化(傷、汚れ、摩耗、変色など)
- 4, 保証登録の未登録、また保証登録の登録内容の改ざん
■有償修理
有償修理の場合は、お見積りを提示し、お客様からのご了承を得てから修理いたします。