オンラインストアにてチャットサービスを開始

PELLE MORBIDA(ペッレ モルビダ)でのお買い物をより快適に楽しんでいただくため、オンラインストアにてチャットサービスを開始しました。
ご購入前のお悩みごとや、修理のご相談など、様々なお問い合わせを承ります。
専門のカスタマーサポートスタッフによる応対から、簡単な質問はAIでも回答させていただきますのでぜひご利用ください。

オンラインストアのページを開いたら、右下に出てくるチャットサービスのアイコンをタップ。

チャットサービスが立ち上がるので、【チャットをはじめる】ボタンをタップ。

【購入前の問い合わせ】【購入後の問い合わせ】【スタッフに相談する】【AIに相談する】と選択肢が出てくるので相談内容に応じてボタンをタップ。

【購入前の問い合わせ】【購入後の問い合わせ】の場合はより詳細にお問い合わせに関する選択肢が出てくるので該当する選択肢をタップし進めてください。

【スタッフに相談する】の場合は専門のカスタマーサポートスタッフより返答いたしますのでお問い合わせ内容をご記入ください。
カスタマーサポートスタッフ対応可能時間：平日10:00～18:00
※応対状況により返信が遅くなる場合がございますので予めご了承くださいませ。

【AIに相談する】の場合は「AIエージェントに質問する」の欄にお問い合わせ内容を記入ください。
簡単な質問であればその場で回答が24時間可能です。
※内容によっては回答できない、また不十分な回答になる場合もございますので予めご了承ください。